Politika privatnosti

Vrijedi od: 1. listopada 2026.

Tko smo

Stranicu kamask.eu vodi i proizvode Kamask proizvodi:

SPECTOR GRADNJA I USLUGE d.o.o.
Vrhovec 130, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 63301858083
E-mail: kamask@kamask.eu

I. Opći uvjeti korištenja

1. Primjena

Ovi uvjeti vrijede za korištenje stranice kamask.eu. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete. Zaštita osobnih podataka uređena je u II. dijelu ovog dokumenta.

2. Sadržaj stranice

Podaci o proizvodima, fotografije, dimenzije i cijene na stranici informativnog su karaktera. Obvezujući su podaci navedeni u pisanoj ponudi ili ugovoru. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja stranice bez prethodne najave.

3. Autorska prava

Tekstovi, fotografije, crteži, certifikati i ostali sadržaji na stranici vlasništvo su društva SPECTOR GRADNJA I USLUGE d.o.o. ili se koriste uz dopuštenje nositelja prava. Sadržaje nije dopušteno umnožavati, objavljivati ili koristiti u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja. Za dopuštenje nam se obratite na kamask@kamask.eu.

4. Poveznice na druge stranice

Stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih osoba. Za sadržaj i obradu podataka na tim stranicama ne odgovaramo.

5. Odgovornost

Nastojimo da podaci na stranici budu točni i da stranica bude dostupna, ali ne jamčimo neprekidan rad stranice. U mjeri u kojoj to dopuštaju propisi, ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nedostupnosti stranice ili korištenja informativnih podataka s nje.

6. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.

II. Izjava o privatnosti

U ovom dijelu opisujemo koje osobne podatke obrađujemo, zašto i kako, te koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR“) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je SPECTOR GRADNJA I USLUGE d.o.o., Vrhovec 130, 10000 Zagreb, OIB 63301858083. Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na kamask@kamask.eu ili na navedenu poštansku adresu.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

a) Upiti putem stranice, e-maila ili telefona

Podaci: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke i sadržaj upita koji nam pošaljete.
Svrha: odgovor na upit i izrada ponude. Stranica ne služi za online narudžbe i plaćanje.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
Čuvanje: upiti koji nisu doveli do narudžbe čuvaju se 24 mjeseca od posljednje komunikacije. Ako upit dovede do narudžbe, podaci vezani uz ugovor i račune čuvaju se onoliko koliko propisuju računovodstveni i porezni propisi.

b) Newsletter

Podaci: e-mail adresa, po izboru ime, te podaci o tome je li poruka otvorena i je li kliknuta poveznica.
Svrha: slanje obavijesti o proizvodima i novostima primateljima koji se na newsletter prijave.
Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), koju u svakom trenutku možete povući poveznicom za odjavu u svakom newsletteru.
Čuvanje: do odjave.
Izvršitelj obrade: Intuit Mailchimp. Podaci se mogu prenositi u SAD na temelju Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework).

c) Izravna poslovna komunikacija

Povremeno šaljemo pojedinačne poslovne poruke pravnim osobama (npr. arhitektonskim uredima i kampovima) čiji su kontakt podaci javno objavljeni, kako bismo ih upoznali s proizvodima Kamask.

Podaci: naziv tvrtke, poslovna e-mail adresa, ime i prezime kontakt osobe ako je javno objavljeno, te zapis o poslanoj poruci i odgovoru.
Izvor podataka: javno objavljene web stranice i poslovni imenici.
Svrha: predstavljanje proizvoda Kamask poslovnim korisnicima.
Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
Opseg: ako ne odgovorite, šaljemo najviše dvije poruke (prvu poruku i jedan podsjetnik). Ne koristimo alate za praćenje otvaranja poruka.
Čuvanje: podaci kontakta koji nije odgovorio brišu se najkasnije 12 mjeseci nakon posljednje poruke. Ako ste zatražili prestanak slanja, čuvamo samo naziv tvrtke i e-mail adresu, kako vam se ne bismo ponovno javili.
Prigovor: u svakom trenutku, odgovorom na poruku ili na kamask@kamask.eu. Nakon prigovora više vam se ne javljamo.

d) Posjet stranici i kolačići

Pri posjetu stranici poslužitelj bilježi tehničke podatke (IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme pristupa) radi sigurnosti i ispravnog rada stranice. Pravna osnova je legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a), a zapisi se čuvaju najviše 30 dana.

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Upravljamo njima putem platforme za upravljanje privolama Usercentrics. Osim nužnih, sve se tehnologije aktiviraju samo uz vašu privolu, danu u obavijesti o kolačićima.

Nužne: Usercentrics Consent Management Platform (Usercentrics GmbH) pamti vaš izbor o kolačićima (ucData, ucString, ucGcmStatus). PH_HPXY_CHECK postavlja poslužitelj radi ispravnog rada sesije, a wpEmojiSettingsSupports WordPress radi prikaza znakova. Pravna osnova je legitimni interes; privola nije potrebna.
Funkcionalne: Google Fonts (prikaz fontova) i Google Tag Manager (upravljanje skriptama na stranici), Google Ireland Ltd.
Analitičke: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) mjeri posjećenost i korištenje stranice, uključujući izvor posjeta (npr. poveznicu iz e-maila). Podaci se čuvaju 12 mjeseci. Kolačići sbjs_* (WooCommerce, Sourcebuster) bilježe izvor posjeta radi povezivanja upita s kanalom s kojeg je posjetitelj došao; brišu se zatvaranjem preglednika ili nakon najviše sat vremena.
Marketinške: Google Ads Conversion Tracking, Google Ads Remarketing i DoubleClick (Google Ireland Ltd.) te Facebook Pixel i Facebook Social Plugins (Meta Platforms Ireland Ltd.). Služe za mjerenje učinka oglasa i prikaz oglasa posjetiteljima stranice na Googleovim mrežama, Facebooku i Instagramu.

Google i Meta podatke mogu prenositi u SAD na temelju Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Privolu možete u svakom trenutku povući ili promijeniti putem postavki privatnosti (ikona Usercentrics na stranici).

3. Kome podatke dajemo

Osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u njihove svrhe. Podatke obrađuju samo naši izvršitelji obrade, i to u našem ime i prema ugovoru:

pružatelj usluge smještaja web stranice (hosting);
pružatelj usluge e-pošte: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365);
Usercentrics GmbH (upravljanje privolama za kolačiće);
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Fonts), uz vašu privolu;
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel i društveni dodaci), uz vašu privolu;
Intuit Mailchimp (newsletter), samo za prijavljene primatelje;
knjigovodstveni servis, za podatke s računa.

Podatke možemo dati nadležnim tijelima kad nas na to obvezuje zakon.

4. Vaša prava

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo:

na pristup podacima i kopiju podataka;
na ispravak netočnih podataka;
na brisanje podataka;
na ograničenje obrade;
na prenosivost podataka;
na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu, a obradi u svrhu izravnog marketinga u svakom trenutku i bez obrazloženja;
povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na kamask@kamask.eu. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

5. Sigurnost

Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci potrebni za obavljanje posla.

6. Izmjene

Ovu izjavu možemo izmijeniti kad se promijeni način obrade podataka ili propisi. Važeća verzija i datum od kojeg vrijedi uvijek su objavljeni na ovoj stranici.